Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment Rideau-Isolant (« le Site », « nous », « notre » ou « nos »), édité par la SAS Dimier & Co, collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site rideau-isolant.com, utilisez nos services ou effectuez un achat (collectivement, les « Services »).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

SAS Dimier & Co
9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France
RCS Paris 990 300 840 — SIRET 99030084000016
TVA intracommunautaire : FR15990300840
Email : contact@rideau-isolant.com
Téléphone : +33 7 56 96 20 37

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site et actualiserons la date de « Dernière mise à jour ».

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Informations que vous nous communiquez directement :
- Coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail
- Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, confirmation de paiement, e-mail, téléphone
- Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité
- Service client : informations contenues dans vos communications avec nous

Informations collectées automatiquement (Données d'utilisation) :
Via des cookies, pixels et technologies similaires, nous collectons des informations sur votre interaction avec les Services : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP, pages visitées.

Informations collectées auprès de tiers :
- Shopify (plateforme e-commerce)
- Organismes de traitement des paiements (carte bancaire, adresse de facturation)
- Partenaires marketing et publicitaires

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

- Fourniture des Produits et Services : traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte, organiser l'expédition, traiter les retours et échanges (exécution du contrat — art. 6.1.b RGPD)
- Marketing et publicité : communications par e-mail, SMS, courrier ; publicités ciblées (intérêt légitime — art. 6.1.f RGPD)
- Sécurité et prévention de la fraude : détecter et prévenir les activités frauduleuses (intérêt légitime — art. 6.1.f RGPD)
- Communication et amélioration des Services : service client, amélioration de la qualité (intérêt légitime — art. 6.1.f RGPD)

COOKIES

Notre site utilise des cookies. Aucun cookie non essentiel n'est installé sans votre consentement explicite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies.

Notre site reconnaît le signal Global Privacy Control (GPC). Pour en savoir plus : https://globalprivacycontrol.org/.

DIVULGATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer vos informations à :
- Fournisseurs et prestataires (gestion informatique, traitement des paiements, analyse, service client, stockage cloud, expédition)
- Partenaires commerciaux et marketing
- Tiers avec votre consentement explicite
- Affiliés et entreprises de notre groupe
- Autorités légales (sur demande, en cas d'obligation légale)
- Acquéreurs potentiels (fusion, acquisition, cession)

SITES TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

DONNÉES DES MINEURS

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez une telle collecte, contactez-nous pour demander la suppression.

SÉCURITÉ ET CONSERVATION

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Aucune mesure n'est cependant infaillible. La durée de conservation dépend de la nécessité de tenir votre compte, de fournir les Services, de respecter les obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables, 3 ans pour les données prospects) et de résoudre les litiges.

VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit de limitation du traitement
- Droit d'opposition (notamment au marketing direct)
- Droit de retrait du consentement à tout moment
- Droit de définir des directives post-mortem
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits : contact@rideau-isolant.com

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne (notamment vers le Canada via Shopify Inc.). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent reconnu.

CONTACT

Pour toute question relative à vos données personnelles :
SAS Dimier & Co — contact@rideau-isolant.com
9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France